Datenschutzerklärung

Was die App in jedem Fall sendet

Damit sie Updates ankündigen kann und wir dein Gerät finden können, wenn du ein Problem hast, registriert sich die App bei unserem Server und sendet ab und zu die Meldung „wird noch genutzt“. Dieser Eintrag enthält:

• Einen Einweg-Hash der zufälligen Kennung, die die App bei der Installation erzeugt (keine Hardware-Kennung)
• Plattform und Gerätetyp (Fernseher, Smartphone, Tablet), Hersteller und Modell
• Name und Version des Betriebssystems, Prozessorarchitektur (z. B. x86_64, arm64), App-Version, Sprache und Zeitzone
• Bildschirmauflösung, die höchste Bildqualität, die das Gerät abspielen kann (Unterstützung für 4K, HDR, Dolby Vision), Speicherklasse und Netzwerktyp (WLAN, kabelgebunden, mobil)
• Den Support-Code, den der Server erzeugt (z. B. K7Q2-M9XD)

Der Server sieht bei jeder Anfrage deine IP-Adresse; hast du keine Erlaubnis gegeben, speichert er deine IP-Adresse nicht. Ein Geräteeintrag, der 180 Tage lang gar nicht gesehen wurde, wird samt allen damit verbundenen Daten automatisch gelöscht.

Was mit deiner Erlaubnis gespeichert wird

Es gibt kein eigenes Fenster für die Erlaubnis. Wenn du deine erste eigene Quelle speicherst — in der App oder, beim Hinzufügen einer Liste zum Fernseher per Handy, auf der Seite preplay.cc/tv —, sagt die Zeile direkt unter der Schaltfläche, dass du mit dem Speichern die Nutzungsbedingungen und diese Datenschutzerklärung akzeptierst, einschließlich der unten genannten Nutzungsstatistiken. Das Speichern (auf der Handy-Seite das Drücken auf „Televizyona gönder“, d. h. „An den Fernseher senden“) ist diese Erlaubnis; ab diesem Moment wird auch Folgendes gespeichert.

• Du kannst die Statistiken in der App jederzeit unter Einstellungen › Info › Datenschutz ausschalten. Ab dem Moment, in dem du sie ausschaltest, werden keine Nutzungsdaten gesendet und deine IP-Adresse wird nicht gespeichert; die App funktioniert weiter wie bisher.
• Hast du die App schon vor dieser Änderung genutzt und die Frage nach der Erlaubnis nie beantwortet, erklärt dir die neue Version das einmal in einem Hinweis; solange du sie nicht ausschaltest, sind die Statistiken eingeschaltet.
• Hast du früher ausdrücklich „Nein“ gesagt, bleiben die Statistiken ausgeschaltet; wenn du möchtest, kannst du sie unter Einstellungen › Info › Datenschutz einschalten.
• Ältere Versionen der App fragen nach dieser Erlaubnis noch in einem eigenen Fenster.

Wenn du ein Problem meldest oder die App einem Freund empfiehlst

Wenn du in der App unter Einstellungen › Support ein Problem meldest, erreichen uns dein Text, das gewählte Thema und wo das Problem auftritt (Bildschirm, Name des Streams, Panel-Adresse, Fehlercode) zusammen mit deinem Geräteeintrag. Die App kann außerdem den Zustand des Players in diesem Moment und eine Zusammenfassung der letzten fünf Startversuche (Ergebnis, Dauer, Fehlercode, Panel-Adresse) anhängen; Benutzername, Passwort sowie Pfad und Abfrageteil von Adressen werden nicht gesendet, und der Server bereinigt die eingehende Meldung noch einmal davon. Unsere Antwort siehst du in deiner App an derselben Stelle; dafür werden weder E-Mail-Adresse noch Telefonnummer verlangt. Meldungen und ihre Antworten werden 180 Tage aufbewahrt. Das ist unabhängig von deiner Erlaubnis für Nutzungsdaten: Es geschieht nur, wenn du selbst eine Meldung sendest.

Apps, die über deinen Link „Einem Freund empfehlen“ von preplay.cc heruntergeladen und installiert werden, werden deinem Link zugerechnet. In deiner App ist nur zu sehen, wie viele Personen sie installiert haben; wer sie sind, wird weder dir noch uns angezeigt.

Wenn du eine Liste per Handy zum Fernseher hinzufügst

Wählst du am Fernseher „Mit dem Handy hinzufügen (QR)“, öffnet sich auf deinem Handy die Seite preplay.cc/tv. Die Listenadresse, den Benutzernamen und das Passwort, die du dort eingibst, erhält unser Server nur, um sie an deinen Fernseher weiterzugeben:

• Sie werden verschlüsselt gespeichert; sie werden nicht in Protokolle, Messdaten oder das Verwaltungspanel geschrieben.
• Sie werden gelöscht, sobald dein Fernseher sie empfangen hat.
• Werden sie nicht empfangen, sind sie nach Ablauf des Codes (10 Minuten) nicht mehr nutzbar und werden spätestens innerhalb von 15 Minuten gelöscht.

Schickst du im Player mit „Vom Telefon senden…“ eine Untertiteldatei von deinem Handy an den Fernseher, gelten für die Datei dieselben Regeln: Sie wartet verschlüsselt, wird gelöscht, sobald der Fernseher sie empfangen hat, und wird spätestens innerhalb von 15 Minuten gelöscht, wenn sie nicht empfangen wird.

Auf diesen Seiten läuft kein Messskript, und es wird kein Cookie gesetzt.

Derselbe Weg funktioniert auch in die andere Richtung: In der App schickt die Schaltfläche „An anderes Gerät senden“ einer Quelle unter Einstellungen › Quellen die Liste mit dem Code, den das andere Gerät auf seinem Bildschirm zeigt, an dieses Gerät. Listenadresse, Benutzername und Passwort, die du so sendest, unterliegen denselben Regeln (verschlüsselt, gelöscht, sobald das andere Gerät sie empfangen hat, sonst spätestens innerhalb von 15 Minuten gelöscht) und werden nirgendwo aufgezeichnet. Versuche, den Code zu erraten, werden ausgebremst.

Die Sprachsuche (das Mikrofon auf der Seite „Suche“) nutzt den eigenen Spracherkennungsdienst deines Geräts; der Ton erreicht uns nicht, die App erhält nur den erkannten Text. Zur Sprachsuche in der Web-App siehe unten.

Die Web-App (app.preplay.cc)

Die im Browser laufende Web-App folgt denselben Regeln wie die auf einem Gerät installierte App; alles, was auf dieser Seite für die App steht, gilt auch für sie. Die Unterschiede:

• Deine Listen und Passwörter bleiben in deinem Browser. Die Quellen, die du hinzufügst, dein Wiedergabeverlauf, deine Favoriten und deine Einstellungen werden nur im Speicher dieses Browsers aufbewahrt. Benutzernamen und Passwörter werden mit einem Schlüssel des Browsers verschlüsselt, der sich nicht exportieren lässt. Sie werden nicht an unseren Server gesendet. Löschst du in deinem Browser die Daten dieser Website, wird all das gelöscht.
• Streams kommen direkt von deinem Anbieter. Senderliste, Programmführer und Bild lädt dein Browser selbst vom Server deines Anbieters. Dieser Datenverkehr läuft nicht über unseren Server und wird nicht aufgezeichnet.
• Der Geräteeintrag enthält weniger Angaben. Wenn sich die Web-App bei unserem Server registriert, sendet sie nur die Plattform („web“), den aus der Fensterbreite geschätzten Gerätetyp (Smartphone, Tablet oder Desktop), die App-Version, die Sprache des Browsers und die Zeitzone. Hersteller, Modell, Betriebssystemversion und Hardware-Angaben werden nicht gesendet; aus der Kennzeile, die dein Browser bei jeder Anfrage mitschickt (User-Agent), schreibt der Server nur den Namen des Browsers und des Betriebssystems (zum Beispiel „Chrome · Windows“) und speichert die Zeile selbst nicht. Die zufällige Installationskennung und der Support-Code werden im Browser gespeichert; löschst du die Daten dieser Website, registriert sich die Web-App als neues Gerät.
• Nutzungsstatistiken werden wie in der App mit der Erlaubnis gesendet, die du beim Speichern deiner ersten Quelle gibst, und unter Einstellungen › Info › Datenschutz ausgeschaltet. Einträge, die nicht gesendet werden konnten, warten in einer kurzen Warteschlange im Browser. Der erste auf der Seite nicht abgefangene Fehler (Fehlertyp und Stelle im Code, von persönlichen Daten bereinigt) wird wie das Absturzprotokoll in den Apps mit deiner Erlaubnis beim nächsten Start gesendet.
• Support, Problem melden, Weiterempfehlen an Freunde und das Senden einer Liste an ein anderes Gerät funktionieren wie in der App; die oben beschriebenen Regeln gelten unverändert.
• Es gibt keine Cookies. Die Web-App setzt keine Cookies und führt das Messskript der Website preplay.cc nicht aus; die Cookie-Regeln unten gelten nur für die Website preplay.cc.
• Die Sprachsuche nutzt die Spracherkennung deines Browsers. Je nach Browser kann deine Stimme bei einem Dienst des Unternehmens, das den Browser herstellt, in Text umgewandelt werden (Chrome und Edge zum Beispiel senden den Ton an ihre eigenen Server); für diese Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des Browsers. Die Mikrofonberechtigung fragt der Browser ab, und das Mikrofon wird nur genutzt, wenn du auf die Schaltfläche drückst. Auch hier erreicht uns nur der erkannte Text.

Was nie erfasst wird

• Dein Passwort, auch das Passwort in einer M3U-Adresse
• Hardware-Kennungen wie IMEI, Seriennummer oder MAC-Adresse
• Werbe-ID, GPS-Standort, der Name des WLANs, mit dem du verbunden bist
• Deine Kontakte und die anderen Apps auf deinem Gerät
• Dein Name, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer; danach wird nie gefragt

Was du beim Hinzufügen einer Liste zum Fernseher per Handy eingibst, ist ein eigener Fall: Es wird nicht erfasst, sondern nur wie oben beschrieben an deinen Fernseher weitergegeben.

Messung auf der Website und Cookies

Auf preplay.cc und auf Websites, die das Messskript von Premium Player verwenden, messen wir Besuche, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird. Die Messung geht nur an unseren eigenen Server; es wird kein Analyse- oder Werbedienst eines Dritten genutzt.

Gemessen werden: die aufgerufene Seite, die verweisende Website und Kampagnen-Tags, angeklickte Schaltflächen und Links, die Verweildauer auf der Seite und in ihren Abschnitten, wie weit die Seite gescrollt wurde, Browserfehler, Land und Gerätetyp.

• Auf preplay.cc und hdpremiumtv.com wird kein Cookie-Banner gezeigt; du giltst als mit der Messung einverstanden, und bei deinem ersten Besuch werden zwei Cookies gesetzt: pp_z (eine zufällige Besucherkennung, 13 Monate; um zu zählen, dass du wiederkommst) und pp_onay (deine Wahl, 13 Monate).
• Auf Websites, die das Messskript mit einem Cookie-Banner verwenden, werden diese beiden Cookies nur gesetzt, wenn du auf Akzeptieren drückst.
• Wenn du das nicht möchtest, kannst du über den Link Cookie-Einstellung unten auf der Seite ablehnen: pp_z wird gelöscht, nur pp_onay bleibt, um deine Wahl zu speichern; es werden keine anderen Cookies und kein anderer Browserspeicher genutzt. Dein Besuch wird trotzdem gezählt, aber anonym: Aus deiner IP-Adresse und deinem Browser wird mit einem geheimen, täglich wechselnden Wert ein Hash gebildet. Dieser Wert wird am nächsten Tag gelöscht; so wirst du nicht wiedererkannt, wenn du wiederkommst. Deine IP-Adresse wird nicht gespeichert.
• Ist in deinem Browser „Global Privacy Control“ eingeschaltet, wird auf keiner Website ein Cookie gesetzt, und du giltst als ablehnend.

Deine Wahl kannst du jederzeit über den Link Cookie-Einstellung ändern. Messdaten werden 400 Tage aufbewahrt, Browserfehler 90 Tage.

Downloads

Bei jedem Download der App von dieser Website werden die Herkunft des Downloads (z. B. die Schaltfläche auf der Website oder ein Update in der App), die Version, der Gerätetyp, das Land und die IP-Adresse gespeichert. Die IP-Adresse wird nach 90 Tagen gelöscht; die Zahl der Downloads bleibt.

Wenn sich die App zum ersten Mal registriert und in den letzten 48 Stunden über denselben Internetanschluss ein Download von dieser Website für dieselbe Plattform erfolgt ist (z. B. ein Android-Download für die Android-App, ein Windows-Download für die Windows-App), werden die Herkunft dieses Downloads und das Kampagnen-Tag oder die verweisende Website des Besuchs vor dem Download (z. B. „Schaltfläche auf der Website · google“) dem Geräteeintrag hinzugefügt. So sehen wir, welche Werbung wirkt. Für die Zuordnung wird die IP-Adresse nur in diesem Moment genutzt; sie wird nicht in den Geräteeintrag geschrieben. Bei Geräten, die vor Beginn dieser Zuordnung (10. Oktober 2026) installiert wurden und Nutzungsstatistiken erlaubt haben, kann dieselbe Zuordnung einmal nachträglich mit der ersten IP-Adresse des Geräts erfolgen, die ohnehin gespeichert ist; es wird nichts Neues gespeichert, nur dieselben Tags werden hinzugefügt.

Wofür wir die Daten nutzen

• Support: Wenn du uns schreibst, dein Gerät anhand deines Support-Codes finden und sehen, woher das Problem kommt. Während des Austauschs können wir dem Geräteeintrag kurze Notizen und Schlagwörter hinzufügen; sie werden zusammen mit dem Geräteeintrag gelöscht.
• Servicequalität: Bemerken, wenn bei einem Anbieter oder in einer Version ein gehäuftes Problem beginnt.
• Statistik: Wissen, wie viele Personen die App auf welchen Geräten und wie viel nutzen.
• Sicherheit: Missbrauch des Dienstes verhindern.

Wo die Daten gespeichert werden

Die Daten liegen auf dem eigenen Server von Premium Player, der in einem Rechenzentrum in Finnland (Europäische Union) läuft. Der Datenverkehr der App und der Website läuft über Cloudflare. Die Datenbank ist vom Internet aus nicht erreichbar; in das Verwaltungspanel gelangt man nur mit Bestätigung in zwei Schritten.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten, ihre Berichtigung oder Löschung verlangen und ihrer Verarbeitung widersprechen.

• Nutzungsstatistiken kannst du in der App unter Einstellungen › Info › Datenschutz ausschalten (in älteren Versionen der Schalter „Nutzungsdaten teilen“ unter Einstellungen › Info); danach werden keine Nutzungsdaten mehr gesendet.
• Um deine Einträge löschen zu lassen, schreib mit deinem Support-Code (in der App unter Einstellungen › Info) an info@preplay.cc.
• Wenn du die App deinstallierst, hört sie sofort auf, Daten zu senden.

Änderungen und Kontakt

Ändert sich dieser Text, wird das Datum „Gültig ab“ aktualisiert. Bevor wir eine neue Art von Daten erfassen, wird der Text aktualisiert. Bei Fragen: info@preplay.cc.